newled4truck2021

Verzenden en retour

Verzendingen:
Nederland:

Wij zijn niet aansprakelijk indien het pakket door DHL op een plek rond om u huis wordt geplaats met of zonder u toestemming.
Let op: Het is ook mogelijk om uw pakket naar een afhaalpunt bij u in de buurt op te sturen. Geef dit aan in de opmerking bij uw bestelling. Vermeld daar bij het adres van het afhaalpunt, en daarbij hebben wij ook u adres zelf nodig.

  • Voor Nederland zijn de verzendkosten en verpakkingsmateriaal € 7.50 via DHL

België en Duitsland:
Wij hanteren voor België en Duitsland de verzendkosten van € 10.95

  • Onder deze kosten zitten ook de track-and-trace en verpakkingsmateriaal.

Overige landen:

  • Binnen de EU worden de bestellingen boven de € 200,- gratis naar u verzonden
  • Buiten de EU worden de bestellingen boven de € 400,- gratis naar u verzonden ( eventuele invoerrechten zijn voor eigen rekening)

Retouren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@led4truck.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Beschadigde pakketten:
Het kan zijn dat uw pakket beschadigd aankomt. Dit willen we graag zo snel mogelijk van u horen.
We vragen u om foto`s van de verpakking ongeopend naar ons te mailen/app te sturen,

Zonder deze foto's kunnen wij helaas niks doen.
Daarnaast vragen wij u ook zelf hier van een melding te maken bij de verzender.

 

Uitzonderingen retourneren:
Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld.
Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneer baar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

Download hier het modelformulier voor herroeping in PDF bestand

  • foto van de gehele omvang waarbij het pakketlabel zichtbaar is.
  • foto van een geopend pakket waarbij de inhoud en de binnen verpakking in het pakket duidelijk zichtbaar zijn.
  • foto's van alle typen binnen verpakkingen.
  • foto van de gehele omvang van het product.
  • detailfoto/close-up van de concrete schade van het artikel.

Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren of om advertenties te kunnen tonen. Door gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Privacy & Cookiebeleid
SLUITEN